Domande Frequenti

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VANTAGGI DELL'AGGIUNTA DI ARTICOLI ALLA TUA WISHLIST

Se c'è un articolo che ti piace tanto ma non riesci a decidere se comprarlo o meno, aggiungilo alla tua Wishlist. Ciò ti consentirà di tenere traccia di tutti i prodotti di tuo interesse per rendere la tua esperienza culinaria sempre straordinaria. Ti ricordiamo che gli articoli salvati nella Wishlist non sono prenotati e non bloccheranno il prezzo di vendita.

OPZIONI DI SPEDIZIONE

Tipo di spedizione:

Standard  (3- 5 giorni lavorativi) Oltre 49€; - Gratis

Express  (2-3 giorni lavorativi)  Al di sotto di 49€; - 6,90€

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TEMPI DI LAVORAZIONE

Quando il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, riceverai un'e-mail con il numero di tracking. Potrebbero essere necessarie 24-48 ore prima che le informazioni di tracking dell'ordine siano disponibili. Gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio, nel fine settimana o nei giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). La consegna in 2-4 giorni lavorativi spesso prevedere che il servizio di UPS effettui la consegna finale. Prepariamo e spediamo il tuo ordine non appena riceviamo l'autorizzazione e la verifica della carta di credito. In base all'ubicazione del nostro magazzino e al tuo indirizzo di spedizione, determiniamo il corriere più efficiente per il tuo ordine. Utilizziamo UPS per le consegne degli ordini e ci riserviamo il diritto di scegliere il miglior corriere in base al tuo indirizzo di spedizione.

INFORMAZIONI PER LA FATTURAZIONE

Se si seleziona l'opzione di pagamento con carta di credito, assicurarsi di includere l'indirizzo di fatturazione associato alla carta di credito che si utilizza per effettuare l'acquisto. Vogliamo assicurarti che il tuo ordine venga elaborato senza ritardo.

Opzioni di pagamento: Ti offriamo la possibilità di scegliere tra diverse opzioni di pagamento per completare il tuo ordine online. Queste opzioni includono quanto segue:

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Anche se il tuo ordine è stato annullato, ti informiamo che potrebbe essere visibile un addebito sul tuo conto e che in seguito verrà emesso un rimborso nella forma del pagamento originale. Tale rimborso può richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi per l'esecuzione.

 

ANNULLAMENTO DI UN ORDINE ESISTENTE

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CAMBIO

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Cambi: È possibile effettuare un nuovo ordine online e noi ci impegneremo ad evaderlo il più rapidamente possibile. Non sempre è possibile far corrispondere il prezzo del nuovo ordine con quello precedente, il prezzo sarà quello indicato online.

 

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Conserva il numero di tracking: Al momento della restituzione del vostro ordine, assicurati di conservare il numero di tracking per la restituzione. Ne avrai bisogno nel caso in cui il vostro pacco venga smarrito durante il trasporto.

 

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